Suite bakoitzean, haren eskuragarritasuna ikusiko duzu, bakoitzaren egutegian sakatuta.

Gure webgunean agertzen diren egutegiak eguneratutak daude beti.

Ezeztatzeko edo aldatzeko, beharrezkoa da zuen eskaera jasotzen duen mezu elektroniko bat bidaltzea. Data aldatuz gero, beste data bat jakinarazi beharko diguzue. Aldaketa edo ezereztea hori baieztatzen duen mezu elektroniko bat jasotzen duzuenean egingo da.

Ezin da erreserba bat irekita utzi, hau da, datarik gabe. Erreserba-egunean joaterik ez baduzue, data berria duen mezu elektroniko bat bidali behar diguzue, aldaketa egin dezazuen. Bestela, data-aldaketa ez da burutzen.

Ezeztatuz gero, astebete baino gehiago lehenago jakinarazita, ordaindutako zenbatekoaren % 90 itzuliko da, astebete eta 3 egun lehenago % 50 eta 3 egun lehenago edo lehenago jakinaraziko da ez dela ezer itzuli. Ezeztatzea eskatzeko, bidali, mesedez, mezu bat info@basoasuites.com helbidera.

Basoa Suites bada erreserba ezeztatu behar duena, baita beste arrazoi batzuengatik ere, hala nola establezimendua irekitzea eragozten diguten muturreko arrazoi klimatikoengatik, pandemiengatik eta abarrengatik, Basoa Suitesek aukera emango die eraginpeko bezeroei aldez aurretik erreserbatutako tarifa berean beste data bat aukeratzeko edo ordaindutako zenbatekoaren % 100aren itzulketa jasotzeko. Basoa Suites enpresak erreserbatutako data baino hiru egun artean lehenago edo egun gutxiagotan ezeztatzen badu, honako aukera hauek eskainiko zaizkio eraginpeko bezeroari: aldez aurretik erreserbatutako tarifa berean beste data bat aukeratzea, ordaindutako zenbatekoaren % 100 itzultzea jasotzea edo antzeko ezaugarriak dituen erreserba bat aurkitzea beste ostatu batean.

Basoa Suitesen erosketa egin zenetik urtebete baino gehiago igaro denean, ez da dirua itzultzeko aukerarik izango, baina bai aurretik adierazitako baldintzetan data aldaketak egiteko.

Doako data-aldaketak eska daitezke, baldin eta erreserba eguna baino astebete edo gehiago jakinarazten bada. Astebete eta 3 egun bitartean jakinarazita, aldaketa erreserbaren balioaren % 50arekin zigortuko da, eta aldaketa ezin izango da egin 3 egun lehenago edo denbora gutxiagorekin eskatzen bada. Aldaketa bat eskatzeko, posta elektroniko bat bidali behar da, helbide honetara: info@basoasuites.com

Debekatuta dago suiteetan maskotekin ostatu hartzea.

Gure suite guztiek gehienez bi pertsona hartzeko gaitasuna dute, eta gutxieneko adina 8 urtekoa da.

Gure suite guztiek gehienez bi pertsonantzat dira, salbuespenik gabe, eta gutxieneko adina 8 urtekoa da

Bai, zeliakoa bazara edo intolerantziak edo alergiak badituzu, esaiguzu eta moldatuko gara.

Gosariak barazkijale eta beganoentzat egokitu daitezke. Bidal iezaguzu zure eskaera erreserbaren dataren aurretik info@basoasuites.com helbidera idatziz. Afariei dagokienez, aukera begetarianoa badago, baina ez dugu aukera beganorik (oraingoz).

Suiteek ez dute ez entxuferik ez elektrizitaterik, eta bezeroek led lanpara batzuk jasoko dituzte sarreran.

Dutxak harrera-etxean daude, Amati etxean, gelatik 50 eta 500 metro arteko distantziara (suitearen arabera). Xaboia, eskuoihalak eta lehorgailua eskuragarri izango duzue.

Gure suite guztiek WC lehor edo ekologikoa dute. Komun-ontzi bat da, eta bertan zerrautsa erabiltzen da ura erabili ordez.

Menua Zerbitzuak orrian aurki dezakezu, esteka honi sakatuz: Zerbitzuak

Bai, gosaria erreserba guztietan sartuta dago. Baita opari-txartelaren bidez egindako erreserbetan ere.

Gosariak askotariko produktuak daramatza, eta isilpean gordetzen saiatzen gara, sorpresa izan dadin. Alergia edo intolerantziaren bat baduzu, info@basoasuites.com helbidera idatziz komentatu ahal diguzu, eta ahal den neurrian egokituko dugu.

Suiteek ez dute ur korronterik. Edateko botila bat ur aurkituko duzu eta, gainera, suite guztietan konketa bat dago pitxer batekin.
Dutxak harrerako eraikinean daude, Amati etxean.

Afaria edo beste edozein gehigarri erreserbatu ahal izango duzu erreserba egiteko orduan, edo, argi ez baduzu, edozein gehigarri erreserbatu ahal izango duzu, sarrera-data baino egun bat lehenago, info@basoasuites.com helbide elektronikoaren bidez edo harremanetarako formularioaren bidez.

Bai, opari txartel bat egiteko data bat aukeratu behar duzu. Txartela jasotzen duten pertsonek data-aldaketa bat egin dezakete kargurik gabe, baldin eta zuten data baino gutxienez astebete lehenago jakinarazten badute.

Esteka honetan aurkituko dituzu opari-txartela eskatzeko jarraibideak: Opari txartela eskatu

Txartela jasotzen duten pertsonek data-aldaketa bat egin dezakete kargurik gabe, baldin eta zuten data baino gutxienez astebete lehenago jakinarazten badute.

Bai. Idatzi posta elektroniko bat info@basoasuites.com helbidera erreserbaren xehetasunekin eta pdf bat bidaliko dizugu.

Sartzeko ordua 16: 00etatik aurrera da, eta 20: 30ak arte nahi duzunean sar zaitezke, abisatu gabe. Beranduago iritsiko bazara, abisatu mesedez egun berean 948 372 221 harrera-lekura.
Irteera ordua 12: 00etan da.

Erreserba konfirmatzeko ordainketa egitea ezinbestekoa da.

Zailtasunak badituzu webgunetik erreserba egiteko, idatzi mezu bat info@basoasuites.com helbidera zure datuekin eta erreserbatu nahi duzun datarekin edo erabili web-orriko harremanetarako formularioa.

Bai. Erreserba egin zuen pertsonak idatzi behar digu, eta etorriko den pertsona baten datu berriak eman (izena, abizena eta helbide elektronikoa).

Bizum bidez ordaintzea aukeratzen baduzu, lehenik eta behin, dagoeneko egin ez baduzu, saltoki elektronikoetan ordaintzeko gakoa aktibatu behar duzu. Horretarako, sartu zure Bizumen, zoaz doikuntzetara, hautatu gakoa kudeatzea eta sartu aukeratzen duzun pasahitza.